Licenciatura en Administración de Empresas

El presente estudio tuvo como objetivo diagnosticar el clima y la satisfacción laboral en la empresa Distribuidora Molina DISMOLINA CIA. LTDA., Se utilizó un enfoque cuantitativo mediante la aplicación del Cuestionario de Litwin y Stringer para evaluar el clima organizacional, y el Cuestionario S20/23 de Meliá y Peiró para medir la satisfacción laboral. Ambos instrumentos fueron aplicados de forma presencial e individual a los 17 colaboradores, garantizando la confidencialidad de sus respuestas. Los resultados del diagnóstico de clima laboral revelaron niveles muy desfavorables en dimensiones como Recompensa y Conflicto. Por otro lado, el diagnóstico de satisfacción laboral arrojó resultados favorables en todas las dimensiones evaluadas, destacando la satisfacción intrínseca como el aspecto mejor valorado, lo que sugiere que los empleados encuentran sentido y motivación en las tareas que desempeñan. En base a estos hallazgos, se diseñó un plan de acción que propone estrategias enfocadas a mejorar el clima laboral y reforzar los factores positivos de la satisfacción laboral. Su implementación permitirá promover un entorno más saludable y productivo.