Magíster en Administración de Empresas

Las Organizaciones tanto públicas como privadas, demandan hoy en día, que el área de Recursos humanos y cada uno de sus líderes desarrollen y hagan crecer al capital más importante que poseen, ´El Capital Humano´ Bajo este concepto se ha visto la necesidad de desarrollar un Manual de Puestos, con la finalidad de saber cuántos somos y en donde estamos ubicados cada uno de los empleados de la Empresa ETAPA, para luego medir su valoración y clasificarlos de acuerdo a sus roles, responsabilidades y competencias. La elaboración de los Manuales de Puestos, Valoración y Clasificación de Puestos, para los Empleados Públicos Permanentes y Contratados de la Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Cuenca ETAPA, permitirá a la Empresa determinar de una forma específica las denominaciones de los puestos con sus respectivas responsabilidades, complejidades y competencias, es aplicado al puesto más no es a la personal Para el desarrollo de los Manuales antes mencionados, se utilizó la metodología HAY, que se refiere a la aplicación de tres factores: Responsabilidad, Complejidad y Competencias. Para contar con información real y confiable, se realizaron talleres con la participación directa de los empleados de cada una de las áreas y a nivel directivos (Gerentes y Directores), obteniendo los datos necesarios para la elaboración de los productos antes mencionados, siendo ésta verificada y validada a nivel directivo. Con estos documentos se espera contribuir a la Empresa ETAPA para lograr una mejor ´actitud´ de un empleado y que pueda considerarse con la disposición para actuar de un modo más que de otro, en relación con factores específicos relacionados con el puesto. La ´satisfacción en el trabajo´ es el resultado de varias actitudes que tiene un empleado hacia su trabajo, los factores conexos y la vida en general.