Licenciatura en Marketing

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Latinoamérica enfrentan desafíos significativos en el marketing digital debido a la escasez de recursos y conocimientos especializados, limitando su capacidad para competir en el mercado digital. El presente estudio tiene como objetivo implementar estrategias de SEO y redes sociales en una PYME en la ciudad de Cuenca para identificar herramientas clave que permitan llegar de manera efectiva a los clientes. La metodología combina enfoques exploratorios/descriptivo con un corte primario mixto. Se llevarán a cabo aspectos cualitativos, como la identificación del Buyer Persona mediante entrevistas a clientes, y cuantitativos, utilizando datos proporcionados por las redes sociales y herramientas SEO. Los resultados obtenidos comprenden estrategias digitales efectivas, una mayor visibilidad en línea y una participación sólida con la audiencia, lo que genera un notable incremento en las ventas y la rentabilidad del negocio.