Ingeniero en Turismo

El presente proyecto de tesis denominado “Programa de capacitación para los servidores turísticos del Biocorredor Yanuncay en la parroquia San Joaquín” tiene como finalidad capacitar a los actores locales que se encuentran ubicados en el Biocorredor, en temas de sistemas de calidad, buenas prácticas sostenibles y sobre el turismo. Es un proyecto multidisciplinario e integrador donde abarca diferentes disciplinas en el estudio y análisis, debido que los prestadores turísticos, carecen de conocimientos en el servicio de operación y atención al cliente, partiendo de algunas investigaciones previamente realizadas. Es por esta razón que se ha desarrollado un trabajo metodológico basado en una investigación exploratoria y descriptiva; se realizó un diagnostico situacional de la parroquia de San Joaquín y a su vez del Biocorredor Yanuncay investigando la problemática que presenta, mediante matrices y la metodología adecuada para obtener los resultados y lograr tener un panorama amplio sobre la realidad del sector.