Contenido: Perspectiva del comportamiento del consumidor. Introducción al comportamiento del consumidor y estrategias de marketing, Marco de referencia para el análisis del consumidor. Afectos y cognición y estrategia de marketing. Introducción a los afectos y cognición. Conocimiento del producto e involucramiento del consumidor con el producto. Atención y comprensión. Actitudes e intenciones. Toma de decisiones del consumidor. Comportamiento y estrategia de marketing. Procesos de acondicionamiento y aprendizaje. Influencia en el comportamiento del consumidor. Ambiente y estrategia de marketing. Influencias culturales y transculturales. Subcultura y clase social. Grupos de referencia y familia. Análisis del consumidor y estrategia de marketing. Segmentación del mercado y posicionamiento de productos. Comportamiento del consumidor y estrategia de producto. Comportamiento del consumidor y estrategia de promoción. Comportamiento del consumidor y estrategia de precios.