Magíster en Comunicación y Marketing

En esta investigación se ha buscado determinar las preferencias de atributos que tienen los padres de familia de estratos C+ y B al momento de elegir una institución educativa privada para sus hijos, mediante la aplicación de una investigación exploratoria descriptiva y el uso de análisis conjunto, método Kano y análisis de conglomerados, se establecieron las principales preferencias de atributos y sus niveles y la clasificación de atributos según la calidad de funcionalidad esperada, con los datos obtenidos se generaron perfiles de padres de familia. Entre los principales resultados obtenidos están: los padres de familia privilegian el prestigio del establecimiento por su calidad de docentes, de infraestructura y de equipamiento, dejando en un segundo plano los costos de pensiones; califican principalmente a los atributos como “Obligatorio” a la necesidad de contar con equipamientos y recursos pedagógicos de calidad, como “Unidimensionales” al recibir una formación académica como una formación humana, que los alumnos reciban una motivación positiva, y como “Atractivo” a que la Institución educativa cuente con una certificación internacional. En la formación de perfiles se determinaron 4 perfiles de padres de familia: orientados por la “Tradición - Experiencia”, por “Desempeño -Calidad”, por “Costos - Satisfacción”, y por “Calidad - Entusiasmo”. Los resultados sugieren que ante el contexto actual de la educación en el Ecuador, los padres de familia han adaptado sus preferencias para estar en concordancia con las nuevas exigencias, buscando dotar a sus hijos con las capacidades necesarias para afrontar este reto.