Magíster en Gestión de Mantenimiento

Las entidades bancarias disponen de equipos informáticos, estos almacenan y procesan información trascendente, los mismos se proveen de energía eléctrica a través de dispositivos de conexión, control, protección y distribución, también de equipos de respaldo como electrógenos y UPS, a fin de mantener una provisión de energía de calidad e ininterrumpida, es por esto que el presente trabajo de investigación aplicada diseña, desarrolla e implementa planes y actividades de mantenimiento para dichos equipos eléctricos mediante la filosofía TPM basada en la metodología Lean. En la implantación del plan de trabajo del TPM, se aplica y se fusiona la herramienta seis sigma como metodología para mejorar la capacidad de los procesos, además de utilizar herramientas estadísticas para determinar los equipos críticos. La implementación del TPM fue realizado en los equipos eléctricos del Banco del Austro agencia principal, permitiendo al departamento de mantenimiento eléctrico realizar las actividades de mantenimiento de manera más organizada y planificada, y planteando como objetivo a continuar, replicar los planes y actividades hacia las demás sucursales ubicadas en el resto del país a fin de mejorar la competitividad y mantener la reputación y confiabilidad como entidad bancaria.