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Mejoramiento y normalización de procesos Académico - Administrativos en la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad del Azuay

By:

Calle Quezada, Daniela Alexandra [autor]

Contributor(s):

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: Ecuador : Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones, 2009Description: 136 páginas; DigitalContent type:

texto

Media type:

computadora

Carrier type:

recurso en línea

Subject(s):

Other classification:

UDA-BG M07263

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Dissertation note: Ingeniero de Producción y Operaciones Abstract: Las autoras manifiestan que este trabajo recopila la información necesaria para determinar los problemas que existen en el área administrativa de la Facultad de Ciencias Jurídicas, para lo cual empleamos las técnicas de recolección de datos: levantamiento de procesos, toma de tiempos, diagramas de flujo, diagramas de entradas y salidas y diagramas de Ishikawa. En búsqueda de la solución a los problemas encontrados, los procesos académico - administrativos han sido normalizados en base a la norma ISO 9001:2000, de manera que se cuente con un manual de procesos simplificado y optimizado para toda la Universidad, así como propuestas de mejora específicas para la Facultad, orientadas en la teoría de Mejoramiento de los Procesos de la Empresa (MPE).

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Item type	Current library	Shelving location	Call number	Status	Barcode
Tesis	Biblioteca Hernán Malo González	Digital	UDA-BG M07263 (Browse shelf(Opens below))	Available	M07263

Ingeniero de Producción y Operaciones

Las autoras manifiestan que este trabajo recopila la información necesaria para determinar los problemas que existen en el área administrativa de la Facultad de Ciencias Jurídicas, para lo cual empleamos las técnicas de recolección de datos: levantamiento de procesos, toma de tiempos, diagramas de flujo, diagramas de entradas y salidas y diagramas de Ishikawa. En búsqueda de la solución a los problemas encontrados, los procesos académico - administrativos han sido normalizados en base a la norma ISO 9001:2000, de manera que se cuente con un manual de procesos simplificado y optimizado para toda la Universidad, así como propuestas de mejora específicas para la Facultad, orientadas en la teoría de Mejoramiento de los Procesos de la Empresa (MPE).

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