Investigaciones de negocios: En todos los negocios se corren riesgos. Por qué son necesarios los riesgos. Cómo reducir los riesgos a través de la investigación de los negocios. Cómo se resuelven los problemas. Quién necesita investigar. Exploraciones en los cambios técnicos y sociales. Cómo escoger un procedimiento de investigación. La necesidad de permanecer al corriente: Cómo recabar información de los negocios. El ejemplo de los demás: La investigación de los negocios ayuda al desarrollo nacional. La función asegurada de la investigación. Investigación en una pequeña empresa. Relaciones públicas: Por qué la administración se vincula con las relaciones públicas. El papel del público para que un negocio perdure. Publicidad y relaciones públicas. El arte de las relaciones públicas. Los objetivos de las relaciones públicas. El mensaje de las relaciones públicas. Cómo escoger el medio. Cómo evaluar las relaciones públicas. Las relaciones públicas de la productividad: El largo camino hacia el éxito.