Licenciatura en Marketing

El objetivo del presente trabajo es diseñar un plan de posicionamiento para la lámina EVA comercializada por la empresa ICIZA en el mercado cuencano. La metodología utilizada fue exploratoria descriptiva con enfoque mixto, la investigación cualitativa usó herramientas como entrevistas semi-estructuradas a expertos y usuarios; mientras que en la investigación cuantitativa se construyó un cuestionario estructurado aplicado a 92 clientes actuales y potenciales. Los resultados permitieron plantear estrategias para el plan de posicionamiento del producto; dentro de las más relevantes se propuso una nueva política de fijación de precio con el fin de que la empresa sea más competitiva, ya que en el mercado cuencano existen variedad de alternativas de calidad y precios distintos; además añadir un valor agregado en el servicio posventa con el fin de fidelizar a los clientes.