Ingeniero Comercial

El tema del presente trabajo es ´Una Propuesta de un Plan Estratégico y Balanced Scorecard de Clientes y Procesos para la empresa Talleres Verdugo´, el mismo ayudara a la empresa a tener una visión clara del negocio y de cuales son sus perspectivas a futuro. Con el Plan Estratégico se podrá saber que hace la empresa, cuales son sus competidores, el análisis FODA, así como también saber la situación actual y a donde quiere llegar, todo esto gracias a un análisis interno y externo de mercado. El Balanced Scorecard ayudara a la dirección de la empresa, ya que será tomado como un panel de control, permitiendo al administrador controlar todas las variables que se puedan dar dentro de la misma, gracias a la información sencilla y resumida que esta nos brinda. Estas herramientas están basadas en la misión y visión de la empresa y lo que se pretende es llegar a cumplir sus metas y objetivos planteados, todo esto para poder satisfacer las necesidades de nuestros Clientes.