TY - BOOK AU - Baez Casillas,Sixto TI - Enciclopedia de hotelería y turismo SN - 978-968-260-132-3 U1 - R 338.4791 PY - 1987/// CY - México PB - Editorial Continental KW - HOTELERÍA KW - ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS KW - PLANIFICACION Y OGANIZACIÓN HOTELERA KW - TURISMO KW - R 338.4791 - Enciclopedia de Producción-Industria turística N2 - Organigramas de hoteles, el departamento de reservaciones, el departamento de recepción, gerencia nocturna, bell boys, ama de llaves, lavandería, seguridad, mantenimiento, teléfonos, el gerente de división de habitaciones ER -