Vilar, Joan, <br/><br/>
Enciclopedia de excelencia y calidad total 

 - 184 páginas  Impreso 
<br/><br/> Contenido: Nueva gestión de recursos humanos. Medida de la calidad en los servicios. El sistema de calidad. Evolución del Marketing. Auditoría de calidad 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-8088-186-9 
<br/><br/><label>Subjects--Facted Index Terms: </label><br/>R 658.562 - Control de calidad<br/>R 658.562 - Control de calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>R 658.562  / S1111