TY - BOOK AU - Stoll,Guillermo AU - Senlle,Andrés TI - Enciclopedia de excelencia y calidad total: Calidad total y normalización SN - 978-84-8088-186-9 U1 - R 658.562 PY - 1997/// CY - Barcelona PB - Gestión KW - R 658.562 - Control de calidad N2 - Contenido: Calidad, garantía de futuro. La normalización nacional e internacional. El manual de la calidad. Sistemas de calidad. El manual de procedimientos. Calidad y formación aseguran el futuro ER -