Arana de la Garza, Rafael, <br/><br/>
Dirección de servicio :  la otra calidad 

 - 240 páginas  Impreso 
 - Servicio al cliente .
<br/><br/> Recomienda concentrar el esfuerzo del productor en la calidad de la mercadería, punto neurálgico del progreso en la acción mercantil 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-600-287-X -958-600-289-6 
<br/><br/><label>Subjects--Facted Index Terms: </label><br/>658.401 - Planificación, elaboración de políticas, control y manejo de la calidad<br/>658.401 - Planificación, elaboración de políticas, control y manejo de la calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.401  / M4788