TY - BOOK AU - Gascon Quintero,Beatriz AU - Baez Casillas,Sixto TI - Departamento de teléfonos T2 - Biblioteca de Capacitación Hotelera SN - 978-968-260-599-4 U1 - 338.4791 PY - 1987/// CY - México PB - Editorial Continental KW - 338.4791 - Producción-Industria turística N2 - Contiene: organización, organigrama, descripción de puestos, requisitos del personal, personal con otros departamentos, materiales de trabajo, el conmutador, troncales, extensiones, número individuales y de grupo, libretas, procedimientos, sercicios de la campañía telefónica, llamadas LADA, verificaciones, prueba de troncales, identificación de daños, recepción de llamadas, llamadas locales, cargos para llamadas de larga distancia, reporte diario de llamadas de larga distancia, voceo, recados, verificaicón mensual de llamadas de larga distancia, políticas generales, políticas departamentales ER -