TY  - BOOK
AU  - Arévalo Rendón,Camila Nicole
AU  - Ortega Vásquez,Xavier Esteban
TI  - Análisis de la influencia de los estímulos visuales y auditivos en la decisión de compra de los consumidores del Mall del Río
PY  - 2025///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing
KW  - DECISIÓN DE COMPRA
KW  - ESTÍMULOS AUDITIVOS
KW  - ESTÍMULOS VISUALES
KW  - INFLUENCIA
KW  - MARKETING SENSORIAL
KW  - NEUROMARKETING
KW  - VISUAL MERCHANDISING
N1  - Ingeniero en Marketing
N2  - La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia de los estímulos visuales y auditivos en la decisión de compra de los consumidores en las tiendas de ropa del Mall del Río, en la ciudad de Cuenca. El trabajo se apoya en fundamentos del marketing y comportamiento del consumidor, con énfasis en la teoría del marketing sensorial, que explica cómo los estímulos captados por los sentidos inciden en la conducta de compra. Se empleó un enfoque mixto. En la parte cualitativa, se realizaron seis entrevistas presenciales a consumidores que realizaron compras en tiendas de ropa del centro comercial durante el último año, lo cual permitió explorar en profundidad sus percepciones y experiencias frente a los estímulos sensoriales. En la parte cuantitativa, se aplicó una encuesta a 484 personas, de las cuales 385 respuestas fueron válidas para el análisis. Los resultados muestran que la iluminación, el orden del local, la presentación de los productos y la música ambiental influyen significativamente en la experiencia del consumidor, generando emociones positivas, prolongando su permanencia en el local y, en muchos casos, motivando compras no planificadas. Se concluye que la correcta aplicación de estímulos visuales y auditivos puede ser una herramienta clave para mejorar la experiencia de compra y diferenciarse en el entorno competitivo actual
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/15862
ER  -