TY  - BOOK
AU  - Tosi Balarezo,Pietro Andrés
AU  - Rosales Moscoso,María Verónica
TI  - Estrategias de marketing sensorial y emocional para la empresa Pasamanería (PASA) S. A
PY  - 2025///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing
KW  - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
KW  - EXPERIENCIA DE COMPRA
KW  - FIDELIZACIÓN
KW  - INDUSTRIA TEXTIL
KW  - MARKETING EMOCIONAL
KW  - MARKETING SENSORIAL
KW  - POSICIONAMIENTO DE MARCA
N1  - Ingeniero en Marketing
N2  - Este trabajo de titulación analiza el impacto del marketing sensorial y emocional en la experiencia de compra y el posicionamiento de marca en la industria textil ecuatoriana. La investigación adopta un enfoque mixto que combina métodos cualitativos y cuantitativos, permitiendo una comprensión integral del comportamiento del consumidor. En la fase cualitativa, se realizaron entrevistas a expertos del sector textil y responsables de áreas estratégicas, cuyas opiniones permitieron identificar variables clave sobre la implementación y percepción de las estrategias sensoriales y emocionales. Posteriormente, se aplicó una encuesta estructurada a 384 consumidores de entre 25 y 65 años de la ciudad de Cuenca, obteniéndose datos que fueron analizados mediante herramientas estadísticas y gráficos descriptivos y bivariados. Los resultados evidencian que los consumidores valoran positivamente los estímulos sensoriales y las emociones que las marcas logran transmitir, siendo factores decisivos en la fidelización y recomendación. Se constató que la vista, el tacto y el oído son los sentidos más influyentes, y que las emociones como la comodidad, la confianza y la identificación con los valores de marca impactan directamente en la experiencia de compra. Se concluye que la integración coherente del marketing sensorial y emocional fortalece el posicionamiento de las marcas textiles, en especial cuando se combina con una estrategia digital activa y centrada en el consumidor. Finalmente, se proponen recomendaciones prácticas para la implementación de estrategias a largo plazo enfocadas en mejorar la experiencia del cliente y la percepción de marca
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/15871
ER  -