Modelo de Gestión SCRUM para Branding y E-commerce de Artesanos ecuatorianos Integrando Técnicas de Neuromarketing
- 93 páginas Digital
Ingeniero en Marketing
La presente tesis tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión basado en la metodología ágil SCRUM, enfocado en potenciar el branding digital y el posicionamiento comercial de artesanos ecuatorianos, integrando técnicas de neuromarketing como herramienta estratégica. Se parte de un enfoque exploratorio-descriptivo, aplicando métodos mixtos que incluyen encuestas a artesanos de distintas provincias del país y entrevistas a expertos, con el fin de identificar necesidades reales del sector y validar la pertinencia del modelo. Teóricamente, el estudio se fundamenta en la gestión ágil de proyectos, el branding cultural y el neuromarketing, articulados para atender los desafíos de digitalización, visibilidad y conexión emocional con el cliente. Los resultados muestran que existe un bajo nivel de apropiación de herramientas de gestión y marketing digital en el sector artesanal, junto con una alta disposición a adoptar metodologías prácticas que mejoren la presentación de marca, la estructura organizativa y la planificación de actividades. A partir de este diagnóstico, se propone un modelo SCRUM adaptado al contexto artesanal, que incluye artefactos personalizados, tableros visuales y un Product Backlog estructurado por categorías como identidad visual, producción de contenido, presencia digital y storytelling emocional. Las conclusiones evidencian que la integración de SCRUM y neuromarketing puede ofrecer una guía accesible, funcional y replicable para los artesanos que buscan fortalecer su presencia en el mercado sin perder su autenticidad cultural.
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