TY - BOOK AU - Martínez Flores,Mateo Francisco AU - Crespo Vintimilla,Pedro José TI - Modelo de gestión por procesos para el área comercial y productiva de la empresa Lácteos del Sur PY - 2024/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción KW - EFICIENCIA KW - GESTIÓN EMPRESARIAL KW - GESTIÓN POR PROCESOS KW - MEJORA CONTINUA KW - PRODUCTIVIDAD N1 - Ingeniero de la Producción N2 - Esta tesis tiene como objetivo desarrollar un modelo de gestión por procesos para las áreas comercial y productiva de Lácteos del Sur. Basándonos en fuentes confiables, se evidencia que la gestión por procesos no solo mejora la gestión empresarial, sino que también impulsa la productividad. Comenzaremos con la fundamentación teórica de la gestión por procesos y las herramientas necesarias para establecer esta estructura organizativa. Luego, se realizará un análisis situacional para identificar los procesos específicos a implementar. Finalmente, se presentará un plan de mejora, abordando posibles riesgos durante la implementación. Este enfoque integral garantiza una transición suave hacia un modelo de gestión por procesos, adaptado a las necesidades de Lácteos del Sur. El resultado esperado es una empresa más eficiente y con una cultura arraigada de mejora continua UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/14535 ER -