Valarezo Jiménez, Juan Diego,

Diagnóstico de clima laboral de la oficina técnica cuenca norte - zona 5 de la coordinación zonal 6 del MSP - 99 páginas Digital

Licenciatura en Psicología Organizacional

El presente estudio de investigación tuvo como objetivo evaluar el clima organizacional de los diversos centros de salud que conforman la Oficina Técnica Cuenca Norte, Zona 5 de la Coordinación Zonal 6 del Ministerio de Salud Pública. Para el desarrollo de la metodología de esta investigación, se empleó el Cuestionario de Clima Organizacional de Litwin y Stringer, el cual examina el clima laboral mediante 53 preguntas distribuidas en 9 dimensiones: estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, calidez, cooperación, estándares de desempeño, conflicto e identidad; los resultados de clima laboral obtenidos en los centros de salud varían entre regular y bueno en la mayoría de las dimensiones, resaltando especialmente las dimensiones “recompensa” y “conflicto” como las más bajas. Con base en estos hallazgos, se ha elaborado un plan de acción que incluye estrategias destinadas a mejorar estos resultados en el futuro.


CLIMA LABORAL
CLIMA ORGANIZACIONAL
CONFLICTO
CUESTIONARIO LITWIN Y STRINGER
PLAN DE ACCIÓN