TY  - BOOK
AU  - Muñoz Peña,Isabel
AU  - Ugalde Sánchez,Cecilia Esperanza
TI  - Análisis del comportamiento de compra online entre la Generación X y Generación Milenial de la ciudad de Cuenca
PY  - 2023///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía y Ciencias Humanas-Escuela de Comunicación
KW  - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
KW  - COMPRA EN LINEA
KW  - E-WOM
KW  - GENERACIÓN X
KW  - INTENCIÓN DE COMPRA
KW  - MILLENNIALS
N1  - Licenciatura en Comunicación Social y Publicidad
N2  - El Comportamiento de Compra online es un campo actual que está en constante evolución y que necesita ser comprendido por aquellos que desean obtener más clientes y llevar sus marcas o productos al siguiente nivel. Existen varios patrones y factores generales que influyen en él. Algunos de ellos son los factores sociales, culturales, situacionales, la confianza u otros como la apariencia de la marca en línea. Se utilizó una encuesta online (N=407), y se realizó un análisis factorial confirmatorio y ecuaciones estructurales con los resultados, donde se encontró que tanto la Imagen e-retailer y el e-WOM, son componentes fundamentales para los consumidores a la hora de realizar la compra de un producto en línea, ya que los compradores valoran y confían en estos factores que les permiten tomar decisiones más acertadas en un entorno en el que no pueden interactuar físicamente
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/13844
ER  -