TY - BOOK AU - Figueroa Álvarez,Diego José AU - Arteaga Ortiz,María Isabel AU - García Montero,Diego Sebastián TI - Propuesta de una herramienta de evaluación de desempeño para la empresa Comercial Figueroa PY - 2023/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración KW - CAPACITACIÓN KW - TALENTO HUMANO KW - VENTAS N1 - Licenciatura en Administración de Empresas N2 - Este trabajo de investigación se enfocó en una evaluación del desempeño para el área de ventas de Comercial Figueroa. Tuvo una fundamentación teórica sobre la gestión de recursos humanos, incluyendo la importancia y sus funciones y se profundizó en la evaluación del desempeño, tomando como referencia principal al autor Wayne Mondy. Se presentó una herramienta de evaluación teniendo como base sus manuales de funciones y los resultados de la evaluación en el departamento de ventas, demostraron que las actividades esenciales de los cargos tienen un desempeño muy bueno, debiendo someterse a planes de capacitación para lograr la excelencia UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/13466 ER -