TY - BOOK AU - Cubero Lupercio,Jonnathan Emmanuel AU - Orellana Cordero,Marcos Patricio TI - Clasificación de alertas de incidentes por niveles de prioridad en estaciones de comando y control usando técnicas de Word Embeddings. Caso de Uso: ECU-911 PY - 2023/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería de Sistemas y Telemática KW - APRENDIZAJE KW - CLASIFICACIÓN KW - ECU 911 KW - LLAMADA DE EMERGENCIA KW - MÁQUINA KW - MINERÍA DE TEXTOS N1 - Ingeniero en Sistemas y Telemática N2 - Este trabajo de investigación se enfoca en analizar el contenido textual de llamadas de emergencia que llegan a los centros de comando y control para clasificarlas según su grado de prioridad. El objetivo es dar una respuesta oportuna y tomar decisiones adecuadas en situaciones que requieran atención inmediata. Se utiliza minería de textos para construir un modelo computacional con técnicas de preprocesamiento como: tokenización, case folding, stop words; para luego representar con Word Embeddings con la arquitectura skip-gram y obtener la vectorización de palabras, y el algoritmo de Clusterización para clasificación. Los resultados muestran una mejora en la precisión de la clasificación, alcanzando un 95% de precisión en pruebas de clasificación usando categorías de alta y baja prioridad y un 81% en pruebas de clasificación usando cuatro categorías de alerta. Estas técnicas mejoran la comprensión sintáctica y semántica de las llamadas y reducen el riesgo de pérdida de vidas humanas UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/13203 ER -