TY  - BOOK
AU  - Narváez Ortiz,Carlos Andrés
AU  - Astudillo Rodríguez,Catalina Verónica
TI  - Usabilidad en Software ERP: Revisión sistemática de la literatura
PY  - 2023///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería de Sistemas y Telemática
KW  - EVALUACIÓN
KW  - GESTIÓN EMPRESARIAL
KW  - PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES-ERP
KW  - REVISIÓN SISTEMÁTICA DE LITERATURA
KW  - SISTEMA ERP
KW  - SOFTWARE
KW  - USABILIDAD
N1  - Ingeniero en Sistemas y Telemática
N2  - El estudio de la usabilidad en sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) ha sido un campo de interés para varios investigadores. El objetivo de esta investigación fue realizar una revisión sistemática de la literatura mediante la metodología implementada por Kitchenham a fin de: a) Identificar los métodos de evaluación/validación de usabilidad aplicados a ERP; b) conocer tipos de usuarios y tamaños de empresas evaluados; c) identificar los problemas reportados y métodos implementados para minimizar problemas de usabilidad. Como resultado se analizaron 62 artículos, donde: la encuesta es el método de evaluación usado con mayor frecuencia, el método SUS es de uso más frecuente para validación, se evaluó en mayor cantidad a usuarios expertos y de empresas medianas, y se reportaron problemas de usabilidad por la complejidad de las interfaces del software. Se concluye que el estudio de usabilidad en sistemas ERP tiene amplio espacio de investigación
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/12872
ER  -