TY  - BOOK
AU  - Beltrán Carpio,María Emilia
AU  - Guerrero Maxi,Pedro Fernando
TI  - Diagnóstico de clima organizacional para las agencias Huayna Cápac y Mall del Río del Banco Pichincha en la ciudad de Cuenca y una propuesta de plan de acción
PY  - 2022///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración
KW  - CLIMA ORGANIZACIONAL
KW  - CULTURA ORGANIZACIONAL
KW  - DESARROLLO ORGANIZACIONAL
KW  - DIMENSIONES
KW  - TALENTO HUMANO
N1  - Licenciatura en Administración de Empresas
N2  - El objetivo de este trabajo fue diagnosticar el clima organizacional de las agencias del Banco Pichincha ubicadas en la Av. Huayna Cápac y Mall del Rio, de la ciudad de Cuenca y de acuerdo con los resultados obtenidos proponer un plan de acción. La herramienta aplicada en esta investigación fue el Cuestionario de Clima Organizacional de Litwin y Stringer, con 53 preguntas distribuidas en 9 dimensiones, esta herramienta se aplicó a un total de 27 colaboradores de las dos agencias, de acuerdo con los resultados obtenidos se determinó que en estas agencias de manera global existe un buen clima organizacional; sin embargo en las dimensiones de Estructura, Responsabilidad, Recompensa, Riesgo, Calor, Apoyo, Estándares de Desempeño y Conflicto, es necesario un plan de mejora
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/12464
ER  -