TY - BOOK AU - Domínguez Galarza,Daniela Estefanía AU - González Proaño,Carlos Esteban AU - Parra Delgado,Fernando Andrés TI - Diagnóstico de clima organizacional y propuesta de un plan de acción para el Grupo ´ORFA´ PY - 2022/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración KW - CLIMA ORGANIZACIONAL KW - PERCEPCIONES DE LOS TRABAJADORES KW - PLAN DE ACCIÓN KW - TEST LITWIN & STRINGER KW - TOMA DE DECISIONES N1 - Licenciatura en Administración de Empresas N2 - La presente investigación centra su tema de desarrollo en el diagnóstico de clima organizacional al Grupo empresarial “ORFA”, para lo cual se estipuló en primera instancia el planteamiento de un marco teórico que sustente la investigación, seguido de una breve revisión conceptual de la filosofía corporativa del grupo, derivando como punto trascendental en la aplicación del cuestionario propuesto por Litwin y Stringer con una actualización realizada por Echezuria y Rivas en el año 2001, el cual consta de 9 dimensiones y 53 preguntas. Una vez recopilados, tabulados y analizados los resultados, se propuso un plan de acción segmentado en función de la valoración de los mismos, dando como resultado un plan de mejora para las siguientes dimensiones: estructura, responsabilidad, recompensa, riesgo, calor, conflicto e identidad, así como un plan de reforzamiento para las dimensiones: estándares de desempeño y apoyo UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/12425 ER -