TY - BOOK AU - Astudillo Delgado,Tania Valentina AU - Arteaga Ortiz,María Isabel AU - Moya Mejía,Doménica Mishell TI - Diagnóstico de clima laboral y propuesta de un plan de acción para la Cooperativa Caja PY - 2021/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - CLIMA ORGANIZACIONAL KW - DIAGNÓSTICO KW - DIMENSIONES KW - PLAN DE FORTALECIMIENTO N1 - Ingeniero Comercial N2 - En el presente trabajo de investigación se analizó el clima laboral de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “CAJA”, se considera fundamental el análisis para determinar la motivación y la satisfacción laboral de los empleados de esta organización, ya que son ellos quienes ponen el entusiasmo y el esfuerzo para lograr el cumplimiento de objetivos y metas. El trabajo incluye una revisión de literatura, además, se aplicó un cuestionario de diagnóstico de clima laboral propuesto por los autores Litwin y Stringer a la totalidad de los empleados. Con los resultados se determinó que las dimensiones estudiadas son favorables, sin embargo, se encontraron preguntas en algunas dimensiones que requieren mejora, las cuales fueron tomadas en consideración para el levantamiento de propuesta de fortalecimiento de clima laboral UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/11314 ER -