TY - BOOK AU - Berrezueta Peralta,Renato Sebastián AU - Ríos Ponce,Marco Antonio AU - Willches Ochoa,José Andrés TI - Propuesta de estrategia de posicionamiento para la empresa PayPhone PY - 2021/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración KW - ENTREVISTAS KW - MÉTODO CUALITATIVO KW - MÉTODO CUANTITATIVO KW - PLAN ESTRATÉGICO KW - POSICIONAMIENTO N1 - Licenciatura en Administración de Empresas N2 - El presente trabajo de tesis se propuso en realizar una estrategia de posicionamiento para la empresa PayPhone, marca dedicada a los pagos virtuales con tarjeta de crédito en la ciudad de Cuenca. Esta investigación empleó una metodología mixta, utilizando métodos cualitativos que consistieron en entrevistas a especialistas en temas de pagos digitales y determinar factores estratégicos claves, seguido de métodos cuantitativos con la aplicación de 700 encuestas a usuarios de tarjetas de crédito y usuarios de la aplicación PayPhone. Con todos estos resultados se sistematizaron los datos para determinar hábitos y preferencias de consumo que indiquen el comportamiento de la población para finalmente proponer una estrategia de posicionamiento que consolide la imagen de la empresa PayPhone UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/11266 ER -