TY - BOOK AU - Abad Trelles,María Gabriela AU - Salamea Alvear,Gianni Fabriccio AU - Sinchi Borja,Sandra Marcela TI - Diagnóstico de clima organizacional y propuesta de plan de acción para Comercial Ortega PY - 2021/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración KW - CLIMA ORGANIZACIONAL KW - CUESTIONARIO CAMERON Y QUINN KW - CUESTIONARIO LITWIN Y STRINGER KW - CULTURA ORGANIZACIONAL N1 - Licenciatura en Administración de Empresas N2 - El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad diagnosticar la cultura y clima organizacional en Comercial Ortega. La metodología utilizada tiene un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo). Se inició con un análisis sobre la información de la empresa, luego se investigaron teorías sobre cultura y clima laboral, posteriormente se aplicaron los cuestionarios Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI), y Litwing & Stringer. Con los resultados obtenidos, se determinó que la cultura actual y preferida es de tipo clan, es decir los empleados consideran a la organización como una familia y con respecto al clima laboral se determinó que es óptimo, pero requiere ser fortalecido, por tal motivo se elaboró una propuesta de plan de acción UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/10799 ER -