TY  - BOOK
AU  - Torres Torres,María Cristina
AU  - Carpio Cordero,Leonardo Esteban
TI  - Medición y planteamiento de estrategias para el desarrollo de la competencia ´Autocontrol´ en la Dirección de Comercialización de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A
PY  - 2021///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Posgrados
KW  - APRENDIZAJE
KW  - AUTOCONTROL
KW  - COMPETENCIA
KW  - INTELIGENCIA
KW  - RETROALIMENTACIÓN
N1  - Magíster en Gestión de Talento Humano
N2  - Este estudio buscó identificar y validar estrategias para desarrollar el “autocontrol” en la CENTROSUR; para esta organización es transversal en todas las etapas de su servicio. El trabajo contempló dos etapas de investigación; primero se trabajó con una muestra para el levantamiento de información y, posteriormente, con un grupo piloto para la validación de las estrategias más recomendadas desde la bibliografía. La investigación demostró que existen mayores oportunidades de desarrollo del Autocontrol en la atención telefónica, por lo que, desde las condiciones internas y cultura organizacional de la Empresa, se plantea un Programa de Formación en Liderazgo y Coaching
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/10705
ER  -