Aguirre Pacheco, Andrés Remigio, <br/><br/>
Propuesta de gestión por procesos aplicada a la dirección general de avalúos y catastros del Gad Municipal del cantón Cuenca 

 - 80 páginas  Digital 
<br/><br/>Ingeniero de Producción y Operaciones 
<br/><br/> El presente trabajo de titulación consiste en desarrollar una propuesta de gestión por procesos, dirigida principalmente a los servicios públicos de la Dirección General de Avalúos y Catastros del GAD Municipal del Cantón Cuenca; para ello, primeramente, se conocen y analizan las principales generalidades del Municipio, su historia, su organización o estructura interna, las actividades que desempeña y los servicios que ofrece; asimismo, se realiza un diagnóstico situacional del departamento o dirección municipal que compete a este estudio, y se levanta información sobre la tramitología y los procesos empleados actualmente en la atención al cliente. Paralelamente, se presentan las bases teóricas sobre gestión por procesos y se aplican los conocimientos aprendidos en el desarrollo de dicha propuesta. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>AVALÚOS<br/>CADENA DE VALOR<br/>CATASTROS<br/>GESTIÓN POR PROCESOS<br/>MAPA DE PROCESOS<br/>MUNICIPIO DE CUENCA<br/>SERVICIOS PÚBLICOS<br/>TRAMITOLOGÍA