TY - BOOK AU - Vidal Ochoa,José Luis AU - Malo Ottati,Santiago José TI - Propuesta de innovación y mejora continua del área de alojamiento de balnearios Durán S.A PY - 2020/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Turismo KW - ADMINISTRACIÓN KW - AGUAS TERMALES KW - ALOJAMIENTO KW - HOSTERÍA KW - INNOVACIÓN KW - TURISMO DE SALUD N1 - Licenciatura en Turismo N2 - El presente trabajo de titulación, denominado “PROPUESTA DE INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO DE “BALNEARIOS DURÁN S.A”, propone una revisión de los procesos hosteleros que se han trabajado en “Balnearios Durán” en los últimos años y plantear una reestructuración para mejorar los ámbitos operativos y administrativos del área de alojamiento de la empresa. Los objetivos de la presente propuesta pretenden cumplirse mediante el análisis de todas las ventajas y competencias de la empresa, reconociendo las principales fortalezas y oportunidades de la misma, como lo es la presencia de las aguas termales, de esta manera tomándolas en cuenta para una mejor propuesta de mejora en los procesos hoteleros y la optimización de los recursos para aumentar el rendimiento y la productividad. El resultado que se espera del proyecto es que en un futuro sea aplicado en el ámbito laboral de Hostería Durán y demuestre el cumplimiento los objetivos planteados en el plazo determinado UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/10050 ER -