TY - BOOK AU - Pineda Enríquez,Jéssica Elizabeth AU - Arteaga Ortiz,María Isabel AU - Carchipulla Morocho,Jheny Ermilda TI - Diagnóstico del clima laboral y propuesta de un plan de mejora para la empresa Vázquez Ordónez MSVO S.A PY - 2019/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - CLIMA ORGANIZACIONAL KW - CULTURA ORGANIZACIONAL KW - PLAN DE MEJORA N1 - Ingeniero Comercial N2 - La percepción de los trabajadores sobre la organización influye directamente en su rendimiento, siendo de vital importancia cuidarla y tratarla, para esto se realizó un diagnóstico de cultura y clima organizacional de la empresa Vázquez Ordóñez MSVO S.A SIVATEX. Se utilizó el cuestionario OCAI de Cameron &Quinn para la determinación de la cultura organizacional y el cuestionario de clima organizacional de Litwin & Stringer. Como fruto de esta investigación, se identificó un tipo de cultura de Mercado y se encontró complicaciones en las dimensiones de clima organizacional de: Recompensa, Calor-Relaciones, Apoyo y Conflicto. Finalmente, se propone un plan de mejora para las dimensiones anteriormente mencionadas a través de un conjunto de actividades que le permitirán a la empresa mejorar su ambiente laboral UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/9469 ER -