TY  - BOOK
AU  - Vintimilla Torres,Paola Cristina
AU  - Pulla Alvarado,Tania Patricia
AU  - Rosales Moscoso,María Verónica
TI  - Plan de posicionamiento y fidelización para la importadora de ropa y calzado HV en la ciudad de Cuenca
PY  - 2019///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas
KW  - CLIENTE
KW  - ESTRATEGIAS
KW  - FIDELIZACIÓN
KW  - FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
KW  - MERCADO
KW  - POSICIONAMIENTO
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - Este trabajo de investigación tiene como propósito la elaboración de un plan de posicionamiento y fidelización para la Importadora de ropa y calzado HV en la ciudad de Cuenca, mediante la aplicación de estrategias de marketing teniendo como finalidad posicionar sus marcas y establecer relaciones con los clientes a largo plazo. Se realizará una investigación cualitativa y cuantitativa; la primera, por medio de encuestas a los actuales clientes de la empresa y la segunda mediante la aplicación de entrevistas a sus potenciales clientes, con el fin de determinar sus principales factores de compra, sus percepciones y expectativas. Con esto la empresa logrará incrementar las ventas y tener una mayor participación en el mercado cuencano
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/9413
ER  -