Hoyos Ballesteros, Ricardo, <br/><br/>
Plan de marketing: diseño, inmplementación y control con enfoque en gerencia de mercado 

 - 2A. ED. 
 - 152 páginas  Impreso 
 - Colección Ciencias Administrativas. Mercadeo y ventas .
<br/><br/>Incluye referencias 
<br/><br/> Contiene: Estrategia. La estrategia y táctica en la gerencia de marketing. Generalidades del plan de marketing. El papel del marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones. Modelo integral de gestión de marketing Casar (capturar, sostener y aumentar clientes). La planeación estratégica de marketing. Elaboración del pronóstico de ventas (forecast). Ejecución de la estrategia. Evaluación del desempeño de marketing: la auditoría de marketing. La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: el cliente incógnito. Vademécum estratégico. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-7717-19-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING<br/>MARKETING ESTRATEGICO<br/>MERCADEO<br/>MERCADEO Y VENTAS<br/>PLANEACIÓN DE MERCADEO
<br/><br/><label>Subjects--Facted Index Terms: </label><br/>658.8 - Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización<br/>658.8 - Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / H8689