TY - BOOK AU - Abril Tapia,Erick Israel AU - Álvarez Valencia,Juan Francisco TI - Plan de marketing para el servicio de capacitación digital de la empresa One (Sociedad de hecho) 2019 – 2020 PY - 2019/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing KW - CAPACITACIÓN KW - ELEARNING KW - MARKETING DIGITAL KW - PLAN DE MARKETING N1 - Ingeniero en Marketing N2 - En este estudio se desarrolló una planificación estratégica de marketing para el lanzamiento del servicio de capacitación digital de la empresa “One”. Para obtener un plan de marketing sólido se desarrolló un análisis interno y externo del servicio, posteriormente se realizó una investigación de mercado de tipo cualitativa a expertos en capacitación empresarial y a representantes de las empresas encargados de la contratación de este servicio, finalmente se formularon estrategias en función del análisis realizado. Como resultado final se logró conocer el estado en el que se encuentra este mercado, se detectaron las necesidades reales de los consumidores y se obtuvieron estrategias dirigidas a satisfacer las necesidades de los mismos UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8906 ER -