TY - BOOK AU - Vintimilla Rendon,Álvaro José AU - González Calle,María José AU - Jerves Ordoñez,José Moisés TI - Análisis de la cadena de valor y propuesta de herramientas de gestión en la empresa Lácteos San Antonio PY - 2019/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - CADENA DE VALORES KW - ESTRATEGIAS KW - HERRAMIENTAS DE GESTIÓN KW - VENTAJA COMPETITIVA N1 - Ingeniero Comercial N2 - La presente investigación analiza la cadena de valor de la empresa cuencana Lácteos San Antonio con el objetivo de conocer la situación actual de la organización, sus debilidades y ventajas competitivas. Se aplicó un cuestionario y se realizaron entrevistas a personal de la empresa y proveedores. Con esta información se propusieron estrategias para lograr una mejora en los ocho eslabones de la cadena de valor y se identificaron herramientas que la empresa puede aplicar. Del estudio se obtuvo que una de las debilidades más fuertes es su posicionamiento fuera de la provincia del Azuay y su ventaja competitiva es su fuerte imagen dentro del Azuay UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8888 ER -