TY  - BOOK
AU  - Criollo Criollo,Erika Silvana
AU  - Escandón Serpa,Luis Ricardo
AU  - Valdez Machuca,Adrián David
TI  - Capacitación sobre atención al cliente a las tejedoras de la Cooperativa Artesanal Padre Rafael González del cantón Biblián
PY  - 2019///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Turismo
KW  - ARTESANAS
KW  - ATENCIÓN AL CLIENTE
KW  - CAPACITACIÓN
N1  - Ingeniero en Turismo
N2  - Para la desarrollo del presente trabajo de titulación se ha analizado las variables más relevantes de la problemática obtenidas en el Cantón Biblián las cuales son: la desvalorización de su trabajo, la atención al cliente, la escasa información sobre algunos temas en específico, por ello se ha establecido el siguiente objetivo: Diseñar un programa de capacitación dirigido a las tejedoras de Cooperativa Artesanal “Padre Rafael González” del Cantón Biblián con el fin de fortalecer el emprendimiento turístico. En la elaboración de este proyecto se utilizaron las siguientes técnicas: revisión bibliográfica, observación y encuestas con el fin de cumplir los objetivos propuestos, de esta manera se pretende contribuir con la mejora económica y social del emprendimiento de las tejedoras de paja toquilla del Cantón Biblián
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8843
ER  -