TY - BOOK AU - Sánchez Rivas,César Esteban AU - Arteaga Ortiz,María Isabel TI - ´Elaboración de un manual de funciones y propuesta de un modelo de evaluación de desempeño para el ´San Juan´ Hotel PY - 2019/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas KW - EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO KW - INDICADORES DE GESTIÓN KW - MANUAL DE FUNCIONES N1 - Ingeniero Comercial N2 - El presente trabajo tiene como finalidad la elaboración de manuales de funciones aplicados a cada uno de los cargos de la empresa “San Juan” Hotel, además de la propuesta de un modelo de evaluación de desempeño que ayude a la empresa a conocer el verdadero aporte de cada colaborador. Los manuales de funciones incluyen indicadores de gestión que ayuden a brindar un mayor grado de objetividad a dicha evaluación. Dentro del presente trabajo se realiza además una revisión exhaustiva de diferentes conceptos teóricos que tienen estrecha relación con el manual de funciones y la evaluación de desempeño, de la misma manera, dichos manuales y matrices están elaborados de forma que se puede modificar según las necesidades de la empresa UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8820 ER -