TY  - BOOK
AU  - Delgado Reyes,José Daniel
AU  - Castro Becerra,José Antonio
AU  - Ugalde Vásquez,Andrés Francisco
TI  - Modelo de implementación de marketing relacional para tiendas abarrotes y mini mercados del casco urbano del cantón Cuenca
PY  - 2019///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing
KW  - INVESTIGACIÓN DE MERCADO
KW  - MARKETING RELACIONAL
N1  - Ingeniero en Marketing
N2  - Hoy en día, las tiendas y mini mercados del área urbana del cantón cuenca no cuenta con una adecuada interacción con sus clientes ni una adecuada estructura organizacional. Esto genera dificultad al momento de hacer ofertas personalizadas de productos a los consumidores, lo que causa el abandono por parte de ellos. Se elaboró un modelo de Marketing Relacional Sistematizado, con estrategias e indicadores, para evaluar los factores que impulsan una relación duradera entre establecimientos y clientes. Al finalizar este estudio se obtuvo, principalmente, que los propietarios de mini mercados de Cuenca urbano no invierten en nuevos métodos de gestión por falta de recursos económicos y, de igual manera, no lo consideran necesario ya que prefieren manejar sus negocios tradicionalmente
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8783
ER  -