Juran, J. M., <br/><br/>
Manual de control de la calidad 

 - 4.ed 
 - 1509 páginas Vol. I  Impreso 
<br/><br/> La función de la calidad. Calidad de ingresos. Costes de la calidad. Políticas y objetivos de la calidad. Planificación de la calidad. Organización para la calidad. La alta dirección y la calidad. Aseguramiento de la calidad. Gestión de la actividad humana. Formación para la calidad. Información sobre los resultados en servicio. Desarrollo del producto. Métodos estadísticos básicos. Control estadístico de procesos. Servicio postventa. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-0-07-033176-1 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD
<br/><br/><label>Subjects--Facted Index Terms: </label><br/>658.4013 - Control y manejo de la calidad<br/>658.4013 - Control y manejo de la calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013  / J957