TY - BOOK AU - Mosquera Vargas,César Francisco AU - Coronel,José Iván Rodrigo TI - Modelo de Identificación, Levantamiento, Documentación y Gestión de Procesos en la Facultad de Ciencia y Tecnología de la Universidad del Azuay PY - 2019/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones KW - DIRECCIÓN ESTRATÉGICA KW - MEJORAMIENTO CONTINUO KW - MODELO DE GESTIÓN N1 - Ingeniero de Producción y Operaciones N2 - Las Universidades como toda organización, ejecutan constantemente procesos, cuya gestión es un factor clave para la consecución de sus objetivos y la satisfacción de sus clientes y stakeholders. Para poder gestionar los procesos es necesario conocerlos, estructurarlos y definirlos. Así, este trabajo presenta un modelo para la identificación, levantamiento, documentación y gestión de procesos, con su base en el direccionamiento estratégico y un enfoque en el mejoramiento continuo y la solución estructurada de problemas. Modelo que es aplicado y adaptado a la situación actual de la Facultad de Ciencia y Tecnología de la Universidad del Azuay UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8688 ER -