TY  - BOOK
AU  - Celi Costa,Rosana María
AU  - Maldonado Matute,Juan Manuel
TI  - Propuesta de un modelo de gestión por procesos para el área comercial y financiera de la empresa Celcos comercial
PY  - 2018///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas
KW  - DESEMPEÑO EMPRESARIAL
KW  - GESTIÓN POR PROCESOS
KW  - MEJORA CONTINUA
KW  - PRODUCTIVIDAD
N1  - Ingeniero Comercial
N2  - El objetivo general del trabajo es formular una propuesta de gestión por procesos para las áreas comercial y financiera de la empresa Celcos Comercial, esta investigación se sustenta en el hecho de que la gestión por procesos apoya el aumento de la productividad y mejora la gestión empresarial. Se inicia con la fundamentación teórica de la gestión por procesos, posteriormente se realiza un análisis de la situación actual de la empresa para conocer sus áreas críticas, problemas principales y sus causas, y finalmente se proponen planes de mejora sustentados en el desarrollo del ciclo PDCA para aquellos efectos negativos priorizados
UR  - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8356
ER  -