Celi Costa, Rosana María,

Propuesta de un modelo de gestión por procesos para el área comercial y financiera de la empresa Celcos comercial - 94 páginas Digital

Ingeniero Comercial

El objetivo general del trabajo es formular una propuesta de gestión por procesos para las áreas comercial y financiera de la empresa Celcos Comercial, esta investigación se sustenta en el hecho de que la gestión por procesos apoya el aumento de la productividad y mejora la gestión empresarial. Se inicia con la fundamentación teórica de la gestión por procesos, posteriormente se realiza un análisis de la situación actual de la empresa para conocer sus áreas críticas, problemas principales y sus causas, y finalmente se proponen planes de mejora sustentados en el desarrollo del ciclo PDCA para aquellos efectos negativos priorizados.


DESEMPEÑO EMPRESARIAL
GESTIÓN POR PROCESOS
MEJORA CONTINUA
PRODUCTIVIDAD