Aplicaciones web y móvil para gestión de bróker de seguros aplicado a un caso real
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Ingeniero en Sistemas y Telemática
La importancia de adaptarse a las tecnologías disponibles en el mercado es un ejercicio fundamental para la gestión de un bróker de seguros. Sus actividades más sensibles se orientan en la incorporación de nuevos clientes por intermedio de agentes vendedores y su posterior relación. Estas actividades son altamente demandantes de tiempo y se enmarcan en procesos estandarizados y repetitivos, en tal virtud, el presente proyecto cubre dos aspectos básicos para este tipo de negocios, siendo el primero: implementación una solución basada en entornos web que permite automatizar la relación entre el cliente y el bróker, con accesos para el cliente para que realice consultas de estados de cuenta, pólizas, realizar cotizaciones, notificaciones de siniestros, solicitud y gestión de documentos. El segundo aspecto a cubrir, es el desarrollo de una aplicación móvil que permite a los agentes vendedores realizar cotizaciones, gestionar su relación con la oficina matriz y mantener el control de sus ingresos. Estas dos soluciones se implementan y documentan, cubriendo las fases de análisis, desarrollo, pruebas e implementación utilizando herramientas estándares del mercado así como metodologías que garantizan el cumplimiento de objetivos.
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