TY - BOOK AU - Jaramillo Monsalve,Juan Felipe AU - Coronel,José Iván Rodrigo TI - Propuesta de gestión por procesos para las unidades de la empresa Palo Alto PY - 2016/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones KW - GESTIÓN POR PROCESOS KW - ORGANIZACIÓN N1 - Ingeniero de Producción y Operaciones N2 - El presente trabajo de titulación fue desarrollado en la empresa PALO ALTO que comercializa materiales para acabados para la construcción, y que ha visto la necesidad de organizar su estructura, para lo que se generó una propuesta de estructuración interna en base a la gestión por procesos, que permite diseñar una organización de manera integral y que a su vez propone un ciclo de mejoramiento continuo a través de indicadores de gestión. Finalmente se tiene como propósito mostrar una herramienta que implementada permita a la empresa marcar su rumbo y cumplir sus objetivos de eficiencia y productividad UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6261 ER -