TY - BOOK AU - Torres Valdiviezo,Pedro Hernán AU - Ugalde Vásquez,Andrés Francisco TI - Aplicación de un proceso de excelencia en ventas PY - 2016/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing KW - EXCELENCIA EN VENTAS KW - INTELIGENCIA DE MERCADO N1 - Ingeniero en Marketing N2 - Este trabajo pretende aplicar un conjunto de procesos avanzados de inteligencia de mercado y técnicas de marketing para plantear un modelo exitoso llamado proceso de excelencia en ventas, el cual permite maximizar la rentabilidad de las empresas, optimizando y direccionando sus fuerzas y recursos hacia un mejor rendimiento. El análisis y planteamiento del proceso de excelencia en ventas, estará basado en un Benchmarking de la inteligencia de mercado aplicada por una de las empresas más exitosas del País, un concesionario automotriz, distribuidor de una de las marcas del top 5 en ventas a nivel nacional, este concesionario es uno de los máximos exponentes de la correcta aplicación de inteligencia de mercado presentando procesos detallados de mejora continua y evolución hacia mejores ofertas de valor agregado UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5611 ER -