TY - BOOK AU - Cedillo Auquilla,Fabián Esteban AU - Arévalo Vélez,César Vinicio TI - Impacto que genera la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) en los hoteles de lujo y primera categoría en la ciudad de Cuenca PY - 2016/// CY - Ecuador PB - Universidad del Azuay-Posgrados KW - GESTIÓN AMBIENTAL KW - HOTELES EN CUENCA KW - IMPACTO AMBIENTAL KW - MEDIO AMBIENTE KW - SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL-SGA N1 - Magíster en Planificación Turística N2 - Durante los últimos años la industria hotelera no está exenta de los impactos que generan la degradación del ambiente, numerosos factores contribuyen a la generación de polución, residuos no tratados y alto consumo de recursos naturales renovables y no renovables. Mediante esta investigación se buscó conocer como los hoteles dentro de la Ciudad de Cuenca en de la categoría de lujo y de primera colaboran con la protección del ambiente y que beneficio ha generado dentro de los mismos. Se tomaron como muestra representativa a El Hotel Oro Verde y el Hotel Zahir 360. Luego de analizar la situación actual de los mismos en cuanto a procesos de limpieza, tratamiento de residuos, consumo de agua y consumo de energía se procedió a aplicar la Matriz de Identificación y Evaluación de Impactos Ambientales se resaltan las buenas prácticas ambientales aplicadas en estos hoteles, para que sean replicadas en otros establecimientos similares, propiciando una reducción de los impactos ambientales y una mejora importante en la prestación de sus servicios UR - http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5601 ER -