TY  - BOOK
AU  - villegas Cortés,Andrés
AU  - Aldana de Vega,Luz Ángela
AU  - Álvarez Builes,María Patricia
AU  - Bernal Torres,César Augusto
AU  - Díaz Becerra,María Inés
AU  - Galindo Uribe,Óscar Darío
AU  - González Soler,Carlos Ernesto
TI  - Administración por calidad
SN  - 978-958-682-798-0
U1  - 658.4 
PY  - 2011///
CY  - Bogotá, Colombia
PB  - Alfaomega
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
KW  - CULTURA ORGANIZACIONAL
KW  - ESTRATEGIA EMPRESARIAL
KW  - PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
KW  - PROCESOS DE CALIDAD
KW  - 658.4 - Gerencia ejecutiva
N1  - Incluye bibliografía. Incluye glosario
N2  - Contiene: antecedentes históricos de calidad. Cultura en la administración de calidad. La administración desde la perspectiva de la calidad. Integración del talento humano a la administración por calidad. El enfoque por procesos, base de la administración por calidad. Mejoramiento continúo. Economía de la calidad para la administración por calidad. Certificación. Muestreo de aceptación
ER  -